التواصل مع الآخرين من ضروريات الحياة، فالإنسان اجتماعي بطبعه، ولا يستطيع أن يعيش بمعزل عن الناس، فأظهرت نتائج التجارب التي أجريت على بعض الناس لدراسة هذا الأمر أن الوحدة والعزلة كانتا سببًا وراء الإصابة بأمراض القلب والاكتئاب، وأن الحياة الاجتماعية المتوازنة المليئة بالنشاط والتفاعل، تؤثر إلى حد كبير في الحالة النفسية للمرء، كما أنها تزيد من حماسه، وتشجعه على النجاح، والإنسان في تواصل دائم مع الآخرين، إلا أن البعض قد يفتقد مهارات التواصل الجيد
